ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ПОКУПКЕ:
Возврат товара
1. Заполните бланк заявления на возврат товара.
2. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: г. Москва, Покровка, 4с1 , ИП Суюнов Артур Рахметович , магазин Петелька
3. Также возврат товара можно оформить в том же магазине, где была произведена покупка.
4. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
5. Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней.
6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
2. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: г. Москва, Покровка, 4с1 , ИП Суюнов Артур Рахметович , магазин Петелька
3. Также возврат товара можно оформить в том же магазине, где была произведена покупка.
4. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
5. Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней.
6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
1. Обратитесь в магазин в котором осуществили покупку.
2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар
3. Заполните бланк заявления на возврат товара
4. После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства будут перечислены в срок до 30 рабочих дней.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Примечание :
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар
3. Заполните бланк заявления на возврат товара
4. После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства будут перечислены в срок до 30 рабочих дней.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Примечание :
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ВОЗВРАТ ТОВАРА В ШОУРУМЕ :
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 (999) 111-19-06
или напишите нам в социальных сетях. Мы будем рады помочь!
или напишите нам в социальных сетях. Мы будем рады помочь!
